A Koin parcela o seu boleto

Boleto Parcelado Koin é o novo meio de pagamento para as suas compras online. Compre em uma loja indicada em nosso site (parcele.koin.com.br) e parcele o seu boleto conosco.

O cliente pré-aprovado poderá comprar apenas nas lojas indicadas. Para acessá-las, consulte o nosso site (parcele.koin.com.br) para mais detalhes.

Sim! Cada cliente pré-aprovado terá um limite de valor liberado, este que poderá ser utilizado de acordo com a validade estabelecida. Confira no e-mail que te enviamos a validade da proposta.

Nesta versão do Boleto Parcelado da Koin será possível apenas uma única compra, voltada para itens que estejam com o valor dentro do limite pré-estabelecido.

Você pode comprar qualquer produto dentro das lojas indicadas. Para mais informações, consulte a nossa página parcele.koin.com.br.

Sim, são duas etapas de análise de crédito. Caso você tenha recebido o e-mail, significa que sua análise está com o status de pré-aprovação. Assim, ao encaminhar o seu boleto, realizaremos a segunda etapa. Caso aprovado, daremos sequência a sua proposta.

Caso isso aconteça, entre em contato com o nosso atendimento selecionando a opção meus pedidos

Após a compra na loja indicada, você poderá enviar o boleto em “pdf” pelo formulário de envio disponível no site parcele.koin.com.br ou através do e-mail boletoparcelado@koin.com.br. Após o envio, faremos a análise do boleto e você receberá um retorno via e-mail.

Caso tenha alguma dúvida, você poderá nos acionar através do e-mail boletoparcelado@koin.com.br.

O boleto poderá ser enviado pelo "formulário de envio disponível" na página (parcele.koin.com.br) ou através do e-mail boletoparcelado@koin.com.br

A quantidade de parcelas disponíveis dependerá do valor da compra e será informada durante o processo de pagamento.

É necessário finalizar o pagamento do parcelamento anterior para realizar um novo.

A Koin oferece o método de pagamento via Boleto Parcelado, quando se trata do processo de separação, envio e entrega do produto, é de responsabilidade da loja escolhida. O mesmo serve para a consulta do status do pedido, prazos de entrega e demais serviços.

O cancelamento deverá ser feito na loja que você efetuou o pedido. O valor será devolvido de acordo com as condições da loja, mas a sua dívida com a Koin continuará em aberto. Para mais informações, entre em contato com o nosso atendimento através do e-mail boletoparcelado@koin.com.br ou no nosso chat selecionando a opção meus pedidos.

Caso isso aconteça, entre em contato com a loja que você efetuou o pedido para entender a situação.

Para acessar o site da loja, acesse parcele.koin.com.br.

A devolução do produto deverá ser feita na loja que você efetuou o pedido. Entre em contato com a loja para entender as políticas e termos estabelecidos.

Caso o produto venha errado ou com defeito, entre em contato com a loja que você efetuou o pedido para solicitar a troca pelo produto correto ou sem defeito.

O pagamento será realizado em até 1 dia útil após quitar o boleto.

Em caso de cancelamento, entre em contato com a loja para entender a situação do seu pedido e caso necessário realize uma nova compra.

Caso o produto não tenha sido entregue, entre em contato com a loja que você efetuou o pedido.

O pagamento do Boleto Parcelado da Koin deverá ser realizado no mesmo dia em horário comercial (09:00 às 18:00).

O reembolso deverá ser feito pela loja que você efetuou o pedido. O valor do produto será devolvido de acordo com a política da loja onde você realizou a compra. Lembre-se que o parcelamento do seu produto com a Koin continuará em aberto, e caso queira quitar em uma única parcela, será necessário entrar em contato conosco através dos nossos canais de atendimento.